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マイナ保険証の記号・番号の確認方法がわかりません。
1.スマートフォンでアプリをダウンロード後、マイナポータルへログインします。
ログイン後、ホーム画面の「証明書」の「健康保険証」を選択します。
健康保険証の資格情報が表示されるので画面をスクロールして記号番号をご参照頂けます。
※パソコンでログインする場合はカードリーダー等を用意したり、ブラウザの拡張機能を使用したりするため
スマートフォンでの操作を推奨させていただきます。パソコンでの実施をご希望の方は下記URLをご参照下さいませ。
https://myna.go.jp/login/pc
2.健康保険組合から送付される「資格情報のお知らせ」に記載されております。
3.健康保険組合から送付される「資格確認書」に記載されております。
資格確認書交付対象者:マイナ保険証を持っていない方、保険証とマイナンバーを紐付けていない方、または紛失した方。
健診の申し込みができません。
会員登録の際、保険証記号・番号、性別、生年月日、カナ氏名がシステムの登録内容と一致しないと、健診コースが表示されません。「プロフィール変更」で正しい内容を改めてご登録ください。いったんお申し込み後キャンセルされた場合、「けんしんナビを利用しての」再度のお申し込みはできません。その場合は全国健診部(電話03-3316-0777)で承りますのでご連絡ください。
申込のコースが出ません
ログイン後の画面にて、プロフィール変更にて再度申込内容をご確認ください。尚、保検証の記号番号は、“0”を消して入力してください。※保険証に記載のある“06~”から始まる8桁の番号は保険者番号となりますのでご登録の際にお間違えございませんようご注意下さい。(この保険者番号は、保険証の記号番号とは違います。)
メールアドレスを登録しても返信が来ない。
送信ボタンを押されますと、"@healthnet.or.jp"ドメインより会員登録のご案内メールを自動で返信致します。受信制限の設定(ドメイン指定受信など)をされている方は、送信いただく前に設定変更をお願い致します。 また、受信制限の設定を変更しても返信がない場合には、別のメールアドレスにてご登録をお願いいたします。
個人情報取扱い同意について
個人情報の取り扱いに同意しない場合はどうなりますか?
「同意する」にチェックされた場合のみ、「けんしんナビ」をご利用いただけます。インターネットによるお申し込みにご同意いただけない場合は、健診のご案内に同封の葉書等によるお申し込みをお願い致します(葉書等による申し込みの場合でも、当会の個人情報保護基準に基づき個人情報を管理させていただきます)。
個人情報の管理はどうなっていますか?
「けんしんナビ」システムでは、全てのデータを当会が管理しており、第三者提供することはありません。個人情報の取得、利用及び提供については、健康診断や健康指導等にかかわる当会の目的事業の実施及び推進に必要な範囲内に限定いたしております。 (詳しくは、https://www.healthnet.or.jp/privacy/ をご覧ください。)
新規会員登録について
新規会員登録したいのですが?
画面下部の新規会員登録をクリックし、メールアドレスを登録してください。「会員登録のご案内」メールが届きますので、記載のURLから会員登録してください。
1つのメールアドレスで複数の健診申し込みはできますか?
ご利用できません。1アカウント、1メールアドレスとなります。
海外に居住中ですが、健診は受けられますか?
受診票、医療機関からの検査キットなどは日本国内へのみ郵送いたします。会員登録の際には、「海外居住中」のチェックをいれていただき、国内の連絡先をご登録ください。お申し込みの際、通信欄でもそのむねお知らせください。
新規会員登録について(SoftBankの場合)
メールが受信できない場合は以下をご確認ください。①【ドメインの受信設定】My Softbankへログイン→[メール設定]→[メール設定SMS/MMS)]→[設定する]をタップ②[迷惑メールブロックの設定]→[変更する]をタップ③[個別設定]→[個別設定はこちら]をタップし、なりすましメールを[受け取らない]の場合は[救済リストを設定/確認する]→[healthnet.or.jp]を入力→[設定する]をタップ
新規会員登録について(docomoの場合)
メールが受信できない場合は以下をご確認ください。①【ドメインの受信設定】[SPモードメールアプリ]→[その他]→[メール設定]→[ドコモメール設定サイト]をタップ②[認証]画面にて、SPモードパスワードを入力→[決定]をタップ指定受信/拒否設定:[設定を利用する]に設定されている場合は[次へ]をタップ③受信するメールアドレスの設定から受信するメールアドレスを登録の[さらに追加する]をタップし、[healthnet.or.jp]を入力[確認する]→[設定を確定する]をタップ④かんたん設定にて[受信拒否・強]、[パソコンの受信設定・拒否]に設定されている場合も上記③.を実行
新規会員登録について(auの場合)
メールが受信できない場合は以下をご確認ください。①【ドメインの受信設定】au IDへアクセスし、迷惑メールフィルターのトップ画面へ移動→[上記以外の個別設定へ]→[なりすまし規制回避リスト]をタップ ②[無効]に設定されている場合はそのまま ③ [有効]の場合、キーワードに受信する[healthnet.or.jp]を入力し、[変更する]をタップ ④ 確認ページで[OK]をタップ
ログインについて
メールアドレスの変更ができません。(ワンタイムパスワードを受け取れない方)
新しいメールアドレスで「新規会員登録」を行い、お申込みを行ってください。
確認のメールが届きません。
メールアドレスが誤っている場合の他、迷惑メールと扱われている可能性があります。メールを受信できるよう設定変更をお願いします。
なお、「迷惑メール」フォルダに振り分けられる場合もありますので、フォルダのご確認をお願いいたします。
【注意】一部のフリーメールサービスで、メールの到着が大幅に遅延する現象、あるいはメールプロバイダがメールをブロックする現象が確認されております。数十分経過してもメールが到着しない場合、別のメールアドレスをお持ちであれば変更してご登録ください。
(この場合、新しいメールアドレスの登録後、先に登録したフリーメールアドレスに登録のご案内メールが遅れて届く場合がありますが、最後に登録いただいたメールアドレスのみ、システムに登録されています。)
パスワードを忘れてしまいました。
当方からお知らせすることはできませんので、パスワードを変更してください。会員ログイン画面にて、「パスワードをお忘れの方はこちら」で変更ができます。
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